Nova pesquisa revela estratégias para manter assinantes


Jornal locais: Quer tentar prever quais de seus assinantes vão ficar com você e continuar pagando sem importar quanto? Uma nova pesquisa da Medill Local News Initiative na Universidade Northwestern sugere que criar o hábito é a coisa mais importante a focar: a frequência da leitura de notícias locais é “o maior indicador de retenção de assinantes, mais do que o número de matérias lidas ou o tempo gasto lendo-as.”

Por LAURA HAZARD OWEN no IJNET

Por outro lado, em alguns casos, “altas taxas de leitura de matérias e o tempo gasto por artigo” estavam, na verdade, associadas ao cancelamento de assinaturas. Sim, dizem os pesquisadores, trata-se de uma “surpresa intrigante” (mais sobre isso abaixo).

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